Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 25 Agustus 2026

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Sellora ("Layanan"), Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan ini.

1. Layanan

Sellora adalah platform perangkat lunak yang menyediakan fitur otomatisasi penjualan melalui WhatsApp, termasuk namun tidak terbatas pada: katalog produk, keranjang belanja, checkout, notifikasi pesanan, dan integrasi pembayaran.

2. Akun & Pendaftaran

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
  • Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali.
  • Satu akun hanya untuk satu usaha/toko. Penggunaan lintas usaha memerlukan akun terpisah.
  • WAUTO Technology berhak menolak atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini.

3. Biaya & Langganan

  • Layanan tersedia dalam paket berbayar (Starter dan Pro) dengan biaya bulanan atau tahunan.
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu; perubahan berlaku untuk periode langganan berikutnya.
  • Trial gratis 7 hari berlaku satu kali per akun.
  • Pembayaran dilakukan di muka. Tidak ada pengembalian dana untuk periode yang sudah terpakai.
  • Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan atau penonaktifan akses.

4. Penggunaan WhatsApp

  • Anda bertanggung jawab mematuhi Syarat Layanan WhatsApp dan kebijakan anti-spam WhatsApp.
  • Dilarang menggunakan Layanan untuk mengirim pesan massal tanpa izin penerima (spam).
  • WAUTO Technology tidak bertanggung jawab atas pemblokiran nomor WhatsApp yang diakibatkan pelanggaran kebijakan WhatsApp oleh pengguna.
  • Fitur broadcast harus digunakan secara bijak dengan jeda antar pesan untuk menghindari risiko pembatasan akun.

5. Konten Pengguna

  • Anda memegang hak atas data, produk, dan konten yang Anda unggah ke Layanan.
  • Anda menjamin konten Anda tidak melanggar hukum, hak kekayaan intelektual, atau hak pihak ketiga.
  • Dilarang menjual produk ilegal atau yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan Indonesia.

6. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan tersurat maupun tersirat.
  • WAUTO Technology tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan, keterlambatan pesan, atau kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan Layanan.
  • Tanggung jawab maksimal WAUTO Technology dibatasi pada jumlah biaya yang telah Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

7. Penghentian

Anda dapat menghentikan langganan kapan saja. WAUTO Technology berhak menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran ketentuan ini atau keterlambatan pembayaran.

8. Perubahan Ketentuan

WAUTO Technology dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang material akan diinformasikan melalui email atau notifikasi dalam Layanan. Penggunaan berkelanjutan berarti persetujuan terhadap ketentuan terbaru.

9. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa diselesaikan melalui musyawarah; jika tidak tercapai, diselesaikan di pengadilan yang berwenang.